Política de Privacidad

En Gran Azul Tours by Gaia Tenerife respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilites a través de este sitio web, del sistema de reservas online y de WhatsApp.

Responsable del Tratamiento

Laia Lusa Martínez (Gran Azul Tours by Gaia Tenerife)
NIF: 53221307C
Avenida el Palm-Mar 89, Local L2, 38632 Palm-Mar, Tenerife
Email: laia@granazultours.com

Datos que Recopilamos

Cuando reservas online, o nos contactas por WhatsApp, teléfono o email, podemos recopilar tu nombre, teléfono, correo electrónico, idioma, número de participantes, fecha de la actividad y cualquier información que decidas compartir para gestionar tu reserva. Los pagos online se tramitan a través de la pasarela de pago del sistema de reservas.

Finalidad del Tratamiento

• Gestionar tus reservas y solicitudes de información.
• Responder a tus consultas a través de WhatsApp o email.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Medir el uso de la web y el resultado de nuestros anuncios, solo si aceptas las cookies analíticas o de publicidad.

Base Legal

Ejecución de tu reserva (contrato), cumplimiento de obligaciones legales y fiscales y, para las cookies analíticas y de publicidad, tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies» en el pie de página.

Conservación de Datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a laia@granazultours.com. Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Terceros

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que hacen posible el servicio: Turitop (sistema de reservas y pagos online), Meta/WhatsApp (si nos escribes por WhatsApp) y Google (analítica y publicidad, únicamente si aceptas las cookies correspondientes; en ese caso, Google Ads puede recibir datos de la reserva, como el correo electrónico cifrado, para medir las conversiones). También podemos comunicarlos a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD. Más información sobre cookies en nuestra Política de Cookies.